—
Настоящий документ устанавливает условия («Условия»), регулирующие обязательный договор между покупателем (далее «Клиент») и продавцом (далее «2BUY OÜ») веб-сайта www.2buy.ee ( веб-сайт»).
Условия продажи
1.1. Следующие условия применяются ко всем товарам/услугам, предлагаемым и продаваемым через этот Веб-сайт («Продукты»), а также к любым заказам, размещенным через Веб-сайт Клиентом на сайте www.2buy.ee.
1.2. Помимо настоящих условий, 2BUY OÜ регулирует товары интернет-магазина Эстонской Республики, Обязательственно-правового закона (далее VÕS), Закона о защите прав потребителей (далее TKS) и других законодательных актов.
1.3. 2BUY OÜ оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления. К вашему заказу будет применяться версия Условий, размещенная на сайте www.2buy.ee на момент размещения заказа.
1.4. Прилагаются все разумные усилия для точного отображения атрибутов Товаров, однако изображения Товаров на Сайте предназначены исключительно для иллюстративных целей, поэтому атрибуты Товаров могут отличаться от отображаемых изображений.
1,5. 2BUY OÜ имеет право отказаться от договора купли-продажи без
штраф и не осуществлять доставку/предоставление Товара в следующих случаях:
- в случае исчерпания запасов
- в случае ошибок, влияющих на характеристики или цену Товара в системе.
- в любом случае, когда Клиент не соответствует требованиям, установленным 2BUY OÜ.
Если по какой-либо причине 2BUY OÜ не сможет выполнить заказ, Клиент будет уведомлен об этом при первой же возможности. Если оплата за такой заказ уже была получена, соответствующая сумма будет возвращена.
Цены
2.1. Все денежные суммы, указанные в настоящих Условиях, указаны в евро (EUR).
2.2. Акции доступны только в течение ограниченного времени, пока они рекламируются на Веб-сайте.
2.3. Цены на Товар со скидкой во время проведения акций отображаются на сайте Товара.
2.4. Все промокоды применяются к стоимости заказа и являются предложениями, ограниченными по времени. Стоимость Товаров со скидкой будет отображена не позднее, чем в процессе оформления заказа.
2.5. Цены, указанные на Сайте, не включают стоимость доставки. Общая стоимость заказа складывается из стоимости заказанного Товара плюс стоимость доставки. Стоимость каждого способа доставки четко указывается в процессе оформления заказа.
2.6. Цена покупки действительна с момента размещения заказа до истечения срока оплаты (не позднее, чем в течение 2 дней с момента размещения заказа).
2.7. Оплата может быть произведена следующими способами оплаты: счет предоплаты банковским переводом; ссылка на оплату; Карты Visa, MasterCard, Maestro.
2.8. Цена рекламного предложения также может применяться от определенной общей суммы заказа, если Клиенту предлагается бесплатный или льготный способ доставки. После выбора способа доставки цена со скидкой будет отображена не позднее, чем в процессе оформления заказа.
Размещение заказа
3.1. Выберите товар на сайте и добавьте в корзину.
3.2. Перейдите в корзину, нажав кнопку «Оформить заказ» вверху экрана.
3.3. Для оформления заказа выберите способ доставки Товара.
3.4. Корзина покупок будет сохранена при выходе со страницы корзины покупок.
3.5. После выбора способа доставки поставьте галочку «Я согласен с Условиями» и для продолжения нажмите кнопку «Оплата».
3.6. После предоставления личных данных нажмите кнопку «Обзор заказа».
3.7. Промокоды необходимо вводить после нажатия кнопки «Получил ваучер или купон» во время оформления заказа. Для применения кода нажмите кнопку «Применить». Все промокоды индивидуальны для каждого случая. Условия использования промокода изложены в Условиях акции. Промокоды включают процент скидки от общей суммы заказа, бесплатную доставку, фиксированную сумму скидки и т. д.
3.8. Для подтверждения заказа выберите способ оплаты: счет предоплаты банковским переводом; ссылка на оплату; Карты Visa, MasterCard, Maestro.
3.9. Заказы, размещенные на Сайте, обрабатываются ежедневно с 09.00 до 18.00.
Заключение договора купли-продажи
4.1. 2BUY OÜ обязуется передать Клиенту Продукты, которые существуют, произведены или будут приобретены 2BUY OÜ в будущем, и обеспечить переход права собственности на Клиента. Клиент обязуется произвести оплату заказа в полном объеме на банковский счет 2BUY OÜ и принять заказ.
4.2. 2BUY OÜ имеет право отменить заказ по истечении 5 дней, если оплата заказа в полном объеме на банковский счет 2BUY OÜ не поступила.
4.3. Договор купли-продажи между Клиентом и 2BUY OÜ заключается после поступления оплаты заказа в полном объеме на банковский счет 2BUY OÜ.
Доставка
5.1. После подтверждения заказа Товар можно получить следующими способами доставки:
- заказ будет отправлен на выбранный адрес способами доставки,
- указанными в процессе оформления заказа,
возможность самовывоза по предварительной договоренности.
5.2. 2BUY OÜ стремится доставить Товары по Эстонии в течение 1-14 рабочих дней после подтверждения заказа.
5.3. Сведения об ожидаемой доставке на Сайте действительны с момента поступления оплаты заказа в полной сумме на банковский счет 2BUY OÜ.
5.4. Для быстрой доставки убедитесь, что предоставленные персональные данные являются точными, полными и актуальными.
5.5. 2BUY OÜ стремится доставить товар в установленные сроки, за исключением случаев, когда происходят непредвиденные события, выходящие за рамки разумного контроля 2BUY OÜ. В этом случае 2BUY OÜ не несет ответственности за задержку.
5.6. В маловероятном случае срок доставки может занять до 30 дней.
Возврат
6.1. Купленные товары могут быть возвращены, а заказ отменен в течение 14 дней с момента доставки заказа Покупателю. Право на отмену в течение 14 дней не распространяется на юридических лиц.
6.2. Возвращаемые Товары должны быть новыми, неношенными, нестиранными и неизмененными, со всеми внутренними бирками одежды, неповрежденными и отправленными обратно в той же полученной упаковке со всем первоначальным содержимым. Если в комплект купленного Товара был добавлен дополнительный Товар, все содержимое полученной упаковки подлежит возврату. Пожалуйста, приложите к возвращаемому товару все оригинальные коробки, инструкции, документы и упаковку.
6.3. Если возвращаемый Товар испортится, ответственность за уменьшение стоимости несет Заказчик. Чтобы гарантировать неизменность всех первоначальных свойств Продукта, Клиент соглашается обращаться с Продуктами и использовать их только так, как это обычно разрешено в физических магазинах.
6.4. Чтобы уложиться в срок отмены, Клиенту достаточно отправить сообщение на адрес электронной почты 2BUY OÜ sales@2buy.ee до истечения 14-дневного периода отмены.
6.5. Возвращаемые Товары должны быть получены 2BUY OÜ в течение 14 дней после сообщения об отмене, или Клиент должен предоставить доказательства передачи Продуктов курьеру в течение указанного периода.
6.6. 2BUY OÜ возместит все платежи, полученные от Клиента за приобретенные Товары, включая стоимость доставки за самый дешевый вид доставки, предлагаемый 2BUY OÜ, в течение 14 дней со дня, когда Клиент сообщает о возврате и отмене приобретенных Продуктов.
Обязанность
7.1. 2BUY OÜ не несет ответственности за невыполнение или задержку выполнения любых наших обязательств, вызванных любым действием или событием, находящимся вне разумного контроля со стороны 2BUY OÜ.
Обработка персональных данных
8.1. В целях предоставления 2BUY OÜ персональных данных Клиента Клиент настоящим соглашается на обработку персональных данных Клиента в соответствии с Условиями. Персональные данные включают имя и фамилию, номер телефона, адрес доставки и/или домашний адрес, электронную почту. Персональные данные будут переданы третьим лицам для предоставления Клиенту услуг 2BUY OÜ.
8.2. 2BUY OÜ имеет право использовать персональные данные Клиента для предоставления Клиенту важной информации и обновлений, касающихся заказа, а также для отправки периодических новостей компании, обновлений, соответствующей информации о продуктах или услугах и т. д.
8.3. Клиент имеет право в любое время ограничить или возразить против дальнейшей обработки персональных данных Клиента. Существуют случаи, когда применимые законы или нормативные требования позволяют или требуют от 2BUY OÜ отказаться предоставлять или удалять некоторые или все сохраняемые персональные данные.
8.4. Зашифрованная передача данных с банками обеспечивает безопасность конфиденциальной/кредитной информации, к которой 2BUY OÜ не имеет доступа.
Жалобы
9.1. 2BUY OÜ несет ответственность за несоблюдение Условий или дефект Товара, который уже существовал на момент доставки Товара Покупателю и который становится очевидным в течение двух лет с момента доставки Товара Покупателю. Предполагается, что из указанного двухлетнего периода в течение первых шести месяцев уже имеется существующий дефект Продукта. Обязанностью 2BUY OÜ является опровергнуть соответствующую презумпцию.
9.2. Клиент имеет право в течение двух месяцев сообщить 2BUY OÜ о дефектном Товаре по электронной почте sales@2buy.ee.
9.3. 2BUY OÜ не несет ответственности за дефекты, возникшие после получения Товара покупателем.
9.4. 2BUY OÜ ответит на жалобу Клиента в письменной или воспроизводимой форме в течение 15 дней.
9.5. Если Продукты, приобретенные на Веб-сайте, окажутся дефектными и 2BUY OÜ несет ответственность за неисправный Продукт, Продукты будут отремонтированы или заменены. В случае, если Продукты не подлежат ремонту или замене, 2BUY OÜ несет ответственность за возмещение всех платежей, полученных от Клиента за приобретенные Продукты.
Разрешение споров
10.1. С любыми жалобами относительно услуг, предоставляемых на Сайте, следует обращаться по электронной почте sales@2buy.ee.
10.2. Если Клиент и 2BUY OÜ не могут разрешить спор путем соглашения, Клиент имеет право обратиться в Комиссию по потребительским спорам. С условиями процедуры можно ознакомиться и подать заявку здесь. Комиссия по потребительским спорам компетентна разрешать споры, возникающие из договора, заключенного между Клиентом и 2BUY OÜ. Рассмотрение жалобы Клиента в Комиссии осуществляется бесплатно. Клиент имеет право обратиться к Платформе разрешения потребительских споров Европейского Союза.
